Rückgaberecht
Sollte Ihre Bestellung nicht Ihrer Zufriedenheit entsprechen oder Sie einen falschen Artikel bestellt haben, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns retournieren. Bitte beachten Sie dabei folgende Bedingungen und den Ablauf:
Ablauf und Bedingungen für Rücksendungen
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Rücksendung schriftlich anmelden – bitte per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
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Nur ungebrauchte Artikel – akzeptiert werden ausschliesslich ungetragene, unbeschädigte Produkte in der Originalverpackung und mit komplettem Zubehör.
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Bitte legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular der Sendung bei, damit wir Ihre Retoure korrekt zuordnen können. Rücksendungen ohne Formular können nicht angenommen werden.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
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Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel, da diese speziell nach Ihren Wünschen hergestellt werden.
Wichtige Hinweise
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Die Rücksendekosten werden nicht von uns übernommen.
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Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 20 Kalendertagen, sofern alle Bedingungen erfüllt sind und die Ware bei uns eingegangen ist.
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Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, den Erstattungsbetrag anzupassen, falls die Ware Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist.
Defekte Artikel oder Garantieansprüche
Sollte Ihre Bestellung einen Defekt aufweisen oder es sich um einen Garantiefall handeln, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail oder über das Kontaktformular.